UpdateTime：2019/4/25 14:30:19

深圳機(jī)場(chǎng)(SZX)持續(xù)推進(jìn)地面交通接駁服務(wù)完善，持續(xù)完善海陸空鐵聯(lián)運(yùn)的綜合交通體系，加快建設(shè)高質(zhì)量、高水平國(guó)際航空樞紐。

深圳機(jī)場(chǎng)加快建設(shè)高質(zhì)量、高水平國(guó)際航空樞紐

深圳特區(qū)報(bào)4月25日訊 機(jī)場(chǎng)是城市的重要公共服務(wù)窗口。目前，深圳機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐量已經(jīng)接近5000萬(wàn)人次，躋身全球最繁忙機(jī)場(chǎng)行列。近幾年，深圳國(guó)際航空樞紐建設(shè)更是加快推進(jìn)，國(guó)際航線已經(jīng)覆蓋亞洲、歐洲、北美洲、大洋洲以及非洲，國(guó)際客運(yùn)通航城市即將達(dá)到50個(gè)。接下來(lái)，深圳將積極對(duì)標(biāo)國(guó)際一流機(jī)場(chǎng)，抓住粵港澳大灣區(qū)世界級(jí)機(jī)場(chǎng)群建設(shè)契機(jī)，加快建設(shè)高質(zhì)量、高水平國(guó)際航空樞紐，為國(guó)內(nèi)外旅客提供安全、高效、便捷服務(wù)，助力城市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和競(jìng)爭(zhēng)力提升。

持續(xù)新開加密國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)

1990年深圳機(jī)場(chǎng)正式通航，當(dāng)年機(jī)場(chǎng)吞吐量就達(dá)到100萬(wàn)。1993年，深圳機(jī)場(chǎng)正式成為國(guó)際機(jī)場(chǎng)，首條國(guó)際航線開通。之后深圳機(jī)場(chǎng)快速發(fā)展，特別是國(guó)家“十三五”規(guī)劃提出建設(shè)深圳國(guó)際航空樞紐，為深圳機(jī)場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。2018年深圳機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量接近5000萬(wàn)人次，旅客增速在全國(guó)前十大機(jī)場(chǎng)中名列第一，其中國(guó)際旅客吞吐量增速在全國(guó)排名第一。今年一季度，深圳機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，累計(jì)保障旅客1319.7萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)全年旅客量將突破5000萬(wàn)人次。深圳機(jī)場(chǎng)新開了深圳直飛約翰內(nèi)斯堡、特拉維夫、都柏林等多條國(guó)際客運(yùn)航線，今年還將繼續(xù)開通至名古屋、羅馬、德黑蘭等城市的國(guó)際航線，預(yù)計(jì)下月底深圳機(jī)場(chǎng)國(guó)際客運(yùn)航線將突破50條。

深圳市機(jī)場(chǎng)集團(tuán)總裁陳金祖表示，盡管已經(jīng)躋身全球最繁忙機(jī)場(chǎng)行列，但是深圳國(guó)際航線依舊是處于起步階段，未來(lái)將持續(xù)新開并加密與深圳產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高的國(guó)際航線，開辟更多“一帶一路”沿線友好城市國(guó)際航線，聯(lián)合航空公司提升航線運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)國(guó)際航線既上量也提質(zhì)。深圳市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)婁和儒則表示，作為城市國(guó)際化考量的重要指標(biāo)，深圳機(jī)場(chǎng)國(guó)際航線還有很大的發(fā)展空間，未來(lái)將抓住粵港澳大灣區(qū)世界級(jí)機(jī)場(chǎng)群建設(shè)契機(jī)，加強(qiáng)與香港(HKG)、廣州(CAN)等周邊城市機(jī)場(chǎng)的分工協(xié)作，持續(xù)提升國(guó)際航空樞紐競(jìng)爭(zhēng)力。

提升服務(wù)水平擦亮城市窗口形象

在旅客服務(wù)方面，深圳機(jī)場(chǎng)加大數(shù)字化智能服務(wù)建設(shè)，先后推出了微信“無(wú)感”停車、24小時(shí)在線客服平臺(tái)、電子臨時(shí)乘機(jī)證明、“無(wú)紙化”乘機(jī)、旅客差異化安檢等一系列智慧化服務(wù)。與此同時(shí)，深圳機(jī)場(chǎng)還從旅客實(shí)際需求出發(fā)，先后推出了特殊旅客“一站式愛心服務(wù)柜臺(tái)”、個(gè)性化安檢通道，升級(jí)改造洗手間及母嬰室環(huán)境設(shè)施，旅客服務(wù)體驗(yàn)和口碑更好。2018年，國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)(ACI)發(fā)布的全球機(jī)場(chǎng)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，深圳機(jī)場(chǎng)旅客滿意度提升至全球第12位。深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)總裁陳金祖表示，深圳機(jī)場(chǎng)也將對(duì)標(biāo)國(guó)際一流機(jī)場(chǎng)，從旅客的需求出發(fā)，不斷提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，帶給旅客更好的服務(wù)體驗(yàn)，擦亮城市窗口形象。

近年來(lái)，深圳機(jī)場(chǎng)還持續(xù)推進(jìn)地面交通接駁服務(wù)完善，持續(xù)完善海陸空鐵聯(lián)運(yùn)的綜合交通體系。目前深圳地鐵11號(hào)線可直達(dá)航站樓，機(jī)場(chǎng)碼頭已開通至香港、澳門、中山的水上客運(yùn)航線。同時(shí)深圳機(jī)場(chǎng)還在珠三角9個(gè)城市開通28座城市候機(jī)樓，并且在候機(jī)樓和航站樓之間開通專線巴士，方便周邊城市居民往來(lái)深圳機(jī)場(chǎng)。今年穗莞深城際鐵路開通并在深圳機(jī)場(chǎng)設(shè)站，未來(lái)深茂鐵路等多條線路將連接深圳機(jī)場(chǎng)，加上廣深沿江高速、深中通道、廣深高速等地面交通網(wǎng)絡(luò)，深圳機(jī)場(chǎng)與大灣區(qū)各城市間的互聯(lián)互通將更加便利。